Mekanisme Komplain Pelanggan
Dalam Upaya Perlindungan Pelanggan, UTERRA Menyediakan Saluran Pengaduan
Kami di UTERRA sangat berkomitmen untuk melindungi kepentingan pelanggan kami. Sebagai bagian dari komitmen ini, kami telah mengatur mekanisme khusus untuk menerima masukan dan mengatasi keluhan dari pelanggan kami. Anda dapat menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
- No Telepon: 0231 8802888
- Email: winsen@dw-corporation.com
- Alamat: Jl Jend A Yani (By Pass), Biz Center Oasis A7/9, Cirebon, Jawa Barat
Dalam hal kebutuhan penanganan lebih lanjut, kami juga ingin menyampaikan bahwa kami berada di bawah supervisi:
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
Anda juga dapat menghubungi kami melalui saluran berikut yang dikelola oleh Ditjen PKTN:
- Whatsapp Ditjen PKTN: 0853 1111 1010
- Telepon: +62-21-3858171
- Faksimili: +62-21-3858205
- Email: contact.us@kemendag.go.id